Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu Idealcleanup

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem: www.idealcleanup.pl.

Administratorem danych osobowych jest Idealcleanup. Adres e-mail do kontaktu w sprawach związanych z danymi osobowymi: kontakt@idealcleanup.pl.

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników dobrowolnie podane w serwisie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja zamówień składanych w sklepie internetowym,

  • obsługa klienta i kontakt z użytkownikiem,

  • realizacja usług świadczonych drogą elektroniczną,

  • obsługa reklamacji i zwrotów,

  • prowadzenie systemu komentarzy (jeżeli jest dostępny),

  • realizacja obowiązków księgowych i podatkowych,

  • działania marketingowe własne Administratora.

Serwis pozyskuje dane użytkowników:

  • poprzez formularze dostępne na stronie (np. formularz zamówienia, kontaktowy),

  • poprzez zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkowników.

 

 

2. Model sprzedaży

Serwis działa w modelu dropshippingowym. Oznacza to, że po złożeniu zamówienia przez klienta, dane niezbędne do realizacji wysyłki (takie jak imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu) mogą zostać przekazane zewnętrznym dostawcom lub platformom sprzedażowym (np. AliExpress lub inne hurtownie), które realizują fizyczną wysyłkę towaru bezpośrednio do klienta.

 

 

3. Metody ochrony danych

  • Połączenie z serwisem jest zabezpieczone certyfikatem SSL.

  • Dane przesyłane przez formularze są szyfrowane.

  • Hasła użytkowników są przechowywane w postaci zahashowanej.

  • Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

 

 

4. Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach firmy home.pl.

Firma hostingowa może gromadzić logi serwera obejmujące m.in.:

  • adres IP użytkownika,

  • datę i czas zapytań,

  • informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,

  • adresy URL odwiedzanych stron,

  • informacje o błędach serwera.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych i bezpieczeństwa.

 

 

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • firmie hostingowej,

  • operatorom płatności,

  • firmom księgowym,

  • firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

  • zewnętrznym dostawcom i hurtowniom realizującym wysyłkę zamówień (dropshipping),

  • upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora.

 

 

6. Przekazywanie danych poza UE

W związku z modelem dropshippingowym dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności poza Unię Europejską.

Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i na podstawie art. 49 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

Użytkownik ma świadomość, że w tych państwach poziom ochrony danych może być niższy niż w UE.

 

 

7. Okres przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane:

  • przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu w zakresie wymaganym przez przepisy prawa,

  • dane księgowe – zgodnie z przepisami podatkowymi,

  • dane marketingowe – nie dłużej niż 3 lata lub do cofnięcia zgody.

 

 

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Skarga może zostać wniesiona do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

 

 

9. Profilowanie i marketing

Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, w celu marketingu własnego Administratora.

 

 

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:

  • technicznych i funkcjonalnych,

  • statystycznych,

  • marketingowych.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

Cookies mogą pochodzić od podmiotów trzecich, takich jak:

  • Google,

  • Meta (Facebook),

  • inne narzędzia analityczne i reklamowe.

 

 

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub sposobie działania serwisu.

Aktualna wersja polityki zawsze dostępna jest na stronie serwisu.